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除了遠程技術支持服務外，海德威遍布全球的售后服務網絡與備件庫也在疫情期間再次“立功”：在新冠肺炎疫情的影響下，海德威位于新加坡、荷蘭、美國的備件庫發揮了積極作用，及時準(zhun)確的(de)為客戶安(an)排(pai)備件供應。在部分國家和地區入境受限的情況下，在臺灣省、斯里蘭卡、新加坡以及歐洲的授權工程師實現了獨立登輪對壓載水處理系統的改裝進行指導與調試。
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