5月24日，青島(dao)海(hai)德(de)威科技有(you)限公司2018年度全球(qiu)售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)培(pei)訓在剛剛落成的(de)壓(ya)載水處理系統產業化生產示范基地順(shun)利落幕。來(lai)自全球(qiu)30多個海(hai)德(de)威壓(ya)載水售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)中心(xin)的(de)數(shu)十名服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)參加了此次培(pei)訓，至此，經過(guo)海(hai)德(de)威培(pei)訓的(de)授權(quan)服(fu)務(wu)工(gong)程(cheng)師(shi)人(ren)數(shu)已超過(guo)200人(ren)。
在此次培訓(xun)過程(cheng)中，海(hai)德(de)威技(ji)術支持(chi)部對(dui)海(hai)洋衛士?壓載(zai)水處理系(xi)統(tong)各部件進行了詳(xiang)細介紹(shao)。并結合2017年售(shou)后服務的(de)經驗，對(dui)常見(jian)的(de)故障(zhang)排除進行了實(shi)景演示，并對(dui)每一位受訓(xun)工(gong)程(cheng)師(shi)進行操作考核，確保工(gong)程(cheng)師(shi)能夠(gou)獨立登輪解決設(she)備故障(zhang)。
青島海德(de)(de)威科技有限公司繼(ji)2017年(nian)全(quan)面深化(hua)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務系(xi)列行動之后(hou)(hou)，繼(ji)續深耕細作，厲兵秣馬，在(zai)2018年(nian)著力布局全(quan)球“一站式(shi)”服(fu)務平臺體(ti)系(xi)。隨著海德(de)(de)威在(zai)美國、荷蘭、新加(jia)坡三大備件庫正式(shi)投入運營，OMTVT用戶培訓(xun)系(xi)統(tong)上(shang)線以及售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務講(jiang)師(shi)培訓(xun)完(wan)成，海德(de)(de)威全(quan)球30余個(ge)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務中(zhong)心下(xia)屬的120余個(ge)服(fu)務網點將實現“勘察(cha)-安(an)裝-培訓(xun)-售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務”一站式(shi)、全(quan)流(liu)程、高時(shi)效、本地(di)化(hua)服(fu)務。從(cong)根本上(shang)打破不同國家(jia)、地(di)區船員(yuan)與服(fu)務工程師(shi)的溝通難題，并確保所有售(shou)后(hou)(hou)需求(qiu)在(zai)第一時(shi)間得到專業、有效響應。
海德(de)威本次培訓合(he)格的工程師(shi)將返回(hui)所在(zai)區域，充分發揮好“幫(bang)、傳、帶”的積極(ji)作用，不斷提升各服(fu)(fu)務(wu)站(zhan)點工程師(shi)的售后服(fu)(fu)務(wu)質量。預計(ji)至2018年末，海德(de)威全(quan)球授權售后服(fu)(fu)務(wu)工程師(shi)團隊將達到300余(yu)人。青島(dao)海德(de)威科技有限公司將持續(xu)秉(bing)承“服(fu)(fu)務(wu)、創新、共贏”的企業(ye)精神，急客戶之(zhi)(zhi)所急，供客戶之(zhi)(zhi)所需(xu)。為全(quan)球客戶保駕護航。
